OSA I – Käyttöehdot

1. Soveltamisala

Nämä käyttöehdot koskevat Nordic Stay Collectionin verkkosivuston (www.nordicstay.fi) käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. Verkkosivuston käyttö

Verkkosivustoa saa käyttää ainoastaan laillisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan häiritsemättä verkkosivuston toimintaa, levittämättä haitallista sisältöä tai käyttämättä palvelua tavalla, joka loukkaa Nordic Stay Collectionin tai kolmansien osapuolten oikeuksia.

3. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustolla julkaistu sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikat, videot ja muu aineisto, on Nordic Stay Collectionin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Sisällön kopioiminen, julkaiseminen, muuttaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

4. Verkkosivuston tiedot

Pyrimme pitämään verkkosivuston tiedot ajan tasalla. Nordic Stay Collection ei kuitenkaan takaa tietojen täydellisyyttä tai virheettömyyttä.

Mikäli varauksessa on ilmeinen kirjoitus-, järjestelmä- tai hinnoitteluvirhe ja ilmoitettu hinta poikkeaa selvästi majoituksen tavanomaisesta hintatasosta, Nordic Stay Collection pidättää oikeuden peruuttaa varauksen. Tällaisessa tilanteessa asiakkaalle ilmoitetaan virheestä viipymättä, ja kaikki mahdollisesti suoritetut maksut palautetaan täysimääräisesti.

5. Linkit ulkopuolisiin palveluihin

Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin. Nordic Stay Collection ei vastaa niiden sisällöstä, tietoturvasta tai toiminnasta. Lähialueen palveluita koskevat tiedot ovat suuntaa-antavia. Emme vastaa kolmansien osapuolten palveluiden saatavuudesta tai muutoksista.

6. Vastuunrajoitus

Nordic Stay Collection ei vastaa verkkosivuston käytöstä aiheutuvista välillisistä vahingoista eikä palvelun tilapäisestä käyttökatkosta.

Emme vastaa myöskään vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten luonnonilmiöistä, sähkö- tai tietoliikennekatkoista, viranomaismääräyksistä tai muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tapahtumista.

7. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessamme.

8. Käyttöehtojen muuttaminen

Nordic Stay Collection pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja. Ajantasainen versio julkaistaan verkkosivustolla.

OSA II – Varausehdot majoituspalveluille

1. Soveltamisala

Nämä varausehdot koskevat kaikkia Nordic Stay Collectionin kautta tehtyjä majoitusvarauksia.

Varauksen tekijän tulee olla vähintään 18-vuotias. Yrityksille tehtävissä varauksissa varaajan tulee olla oikeutettu varauksen tekemiseen.

Majoituskohteen jälleenvuokraus tai varauksen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle ilman Nordic Stay Collectionin kirjallista suostumusta on kielletty.

2. Varaaminen ja maksaminen

Varaus vahvistuu, kun asiakas on saanut varausvahvistuksen ja suorittanut mahdollisen maksun varausjärjestelmän ehtojen mukaisesti.

Nordic Stay Collection pidättää oikeuden peruuttaa varauksen, mikäli maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä.

3. Peruutukset

Peruutukset käsitellään varauksen yhteydessä ilmoitettujen peruutusehtojen mukaisesti.

Nordic Stay Collection ei vastaa asiakkaan matkustamiseen liittyvistä esteistä, kuten lentojen tai muiden kulkuyhteyksien viivästymisistä, peruuntumisista, matkustusrajoituksista tai muista vastaavista syistä. Tällaiset tapahtumat eivät oikeuta korvaukseen, hinnanalennukseen tai maksuttomaan peruutukseen

Peruutusehtoja sovelletaan myös tilanteissa, joissa peruutuksen syynä on asiakkaan tai hänen kanssaan samassa taloudessa asuvan henkilön vakava sairastuminen, vakava onnettomuus tai kuolema. Suosittelemme matkustus- ja peruutusvakuutuksen hankkimista odottamattomien tilanteiden varalle.

4. Varauksen keskeyttäminen

Mikäli majoitus keskeytetään asiakkaan tai hänen seurueensa häiritsevän käyttäytymisen, turvallisuutta vaarantavan toiminnan tai näiden ehtojen rikkomisen vuoksi, varaus päättyy välittömästi eikä maksuja palauteta.

5. Sisään- ja uloskirjautuminen

Tarkat sisään- ja uloskirjautumisajat ilmoitetaan varausvahvistuksessa.

Avaimet tai kulkuohjeet toimitetaan asiakkaalle ennen saapumista. Mikäli asiakas ei ilmoita saapumisajankohtaansa tai saapuu olennaisesti sovitusta poiketen ilman ennakkoilmoitusta, Nordic Stay Collection ei ole velvollinen korvaamaan mahdollista viivästymistä sisäänpääsyssä.

6. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas vastaa siitä, että kaikki majoittuvat henkilöt on ilmoitettu varauksen yhteydessä. Asiakkaan tulee toimittaa kaikki pyydetyt matkustaja- ja yhteystiedot ennen majoituksen alkua voimassa olevan lainsäädännön ja Nordic Stay Collectionin ohjeiden mukaisesti.

Majoituskohteessa saa majoittua enintään kohdekuvauksessa ilmoitettu tai kirjallisesti sovittu henkilömäärä.

Asunnossa vierailevista henkilöistä tai muista kokoontumisista tulee sopia etukäteen Nordic Stay Collectionin kanssa.

Mahdollisia talokohtaisia järjestyssääntöjä ja hiljaisuusaikoja tulee noudattaa.

7. Majoituskohteen käyttö

Ellei kohdekohtaisesti toisin ilmoiteta, majoituksen hintaan sisältyvät:

  • majoituskohteen käyttö varatulle ajalle
  • normaali energiankulutus
  • kalusteet
  • ruuanlaittovälineet, kahvit, teet ja mausteet
  • vuodevaatteet ja pyyhkeet ilmoitetulle henkilömäärälle
  • WC- ja talouspaperit
  • saippuat, shampoot, pesuaineet ja yleiset käyttötarvikkeet
  • loppusiivous

Tupakointi, sähkötupakointi ja suitsukkeiden käyttö on kielletty kaikissa sisätiloissa.

Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja kohteissamme.

8. Vahingot

Asiakas vastaa kaikista majoituskohteelle, sen irtaimistolle ja avaimille aiheuttamistaan vahingoista.

Mahdollisista vahingoista tulee ilmoittaa viipymättä Nordic Stay Collectionille.

Asiakas vastaa myös ylimääräisistä siivouskuluista, mikäli kohde vaatii tavanomaista perusteellisemman siivouksen esimerkiksi tupakoinnin, luvattomien lemmikkien, poikkeuksellisen likaantumisen tai tartuntataudin vuoksi.

Kadonneista avaimista, ylimääräisistä oven avauksista ja lukituksen uusimisesta veloitetaan aiheutuneet kustannukset.

9. Vastuunrajoitus

Nordic Stay Collection ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai muusta vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta syystä.

Lain sallimissa rajoissa mahdollinen vastuumme rajoittuu asiakkaan maksaman majoituksen arvoon.

10. Sovellettava laki

Näihin käyttö- ja varausehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Yhteystiedot

Nordic Stay Collection
Verkkosivusto: www.nordicstay.fi
Sähköposti: care@novel.fi